Orax – Plataforma de Intermediação de Serviços Temporários

Última atualização: 01 de julho de 2026

A presente Política de Privacidade descreve como a ORAX INTERMEDIAÇÕES DE PAGAMENTOS LTDA, inscrita no CNPJ nº 58.355.243/0001-22, trata os dados pessoais dos usuários da plataforma Orax, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis.

Esta política também atende às diretrizes de privacidade exigidas pela Apple App Store.

1. Quem somos

A Orax é uma plataforma digital que conecta empresas, contratantes e profissionais autônomos para a realização de trabalhos temporários e prestação de serviços.

Nossa plataforma permite que usuários:

• publiquem vagas temporárias;

• encontrem oportunidades de trabalho;

• realizem check-in e check-out dos serviços;

• recebam ou efetuem pagamentos por meio da carteira digital integrada.

2. Quais dados coletamos

Durante a utilização do aplicativo podemos coletar:

Dados de identificação

• Nome completo

• CPF ou CNPJ

• Data de nascimento

• Razão social

• Nome fantasia

• Dados do responsável legal

• Fotografia do perfil

Dados de contato

• E-mail

• Telefone celular

Dados de endereço

• CEP

• Rua

• Número

• Bairro

• Cidade

• Estado

Documentos enviados

Para fins de validação cadastral (KYC), poderemos solicitar:

• Documento oficial de identidade

• Frente e verso do documento

• Selfie para validação de identidade

• Documentos empresariais (Pessoa Jurídica), quando aplicável

Esses documentos são utilizados exclusivamente para validação de identidade e prevenção à fraude.

3. Dados financeiros

Quando o usuário utiliza recursos financeiros da plataforma, poderão ser tratados:

• Chaves Pix

• Dados da carteira digital

• Histórico de pagamentos

• Histórico de recebimentos

• Histórico de transferências

• Dados necessários para cumprimento das obrigações regulatórias

Os dados financeiros são tratados por parceiros especializados e instituições autorizadas.

A Orax não armazena senhas bancárias nem informações completas de cartões de crédito.

4. Dados de localização

Com autorização do usuário, coletamos localização para:

• calcular distância entre prestador e local da vaga;

• validar check-in;

• validar check-out;

• prevenir fraudes.

A localização somente é utilizada quando necessária para execução dos serviços contratados.

5. Dados do dispositivo

Podemos coletar:

• identificador do dispositivo;

• modelo do aparelho;

• sistema operacional;

• versão do aplicativo;

• token de notificações (Firebase Cloud Messaging);

• informações necessárias para segurança e prevenção de fraudes.

6. Como utilizamos seus dados

Os dados são utilizados para:

• criação da conta;

• autenticação;

• validação de identidade;

• prevenção à fraude;

• publicação de vagas;

• candidatura a vagas;

• envio de notificações;

• processamento de pagamentos;

• cumprimento de obrigações legais;

• suporte ao usuário;

• melhoria dos serviços.

7. Compartilhamento de informações

Poderemos compartilhar dados apenas quando necessário com:

• parceiros financeiros;

• provedores de autenticação;

• serviços de validação documental;

• provedores de hospedagem;

• provedores de notificações;

• autoridades públicas, quando exigido por lei.

Não comercializamos dados pessoais.

8. Pagamentos

Os pagamentos realizados pela plataforma utilizam parceiros especializados em meios de pagamento.

As informações financeiras necessárias para a execução das transações poderão ser compartilhadas exclusivamente para:

• processamento do pagamento;

• prevenção à fraude;

• cumprimento de obrigações regulatórias.

9. Notificações

O aplicativo poderá enviar notificações para informar:

• novas vagas;

• candidatura recebida;

• seleção para vaga;

• alterações de horário;

• solicitações de upgrade da vaga;

• pagamentos;

• mensagens importantes da plataforma.

O usuário poderá controlar as permissões de notificações nas configurações do dispositivo.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra:

• acesso não autorizado;

• alteração;

• divulgação;

• destruição;

• perda;

• uso indevido.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente imune a riscos de segurança.

11. Retenção dos dados

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para:

• prestação dos serviços;

• cumprimento de obrigações legais;

• resolução de disputas;

• prevenção à fraude;

• auditorias.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, conforme permitido pela legislação.

12. Direitos do usuário

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;

• acesso aos dados;

• correção de informações;

• atualização cadastral;

• portabilidade, quando aplicável;

• anonimização ou eliminação de dados, quando legalmente possível;

• revogação do consentimento.

Alguns dados poderão ser mantidos para cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

13. Menores de idade

A plataforma não é destinada a menores de 18 anos.

Caso seja identificado cadastro realizado por menor sem autorização legal, a conta poderá ser encerrada.

14. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente.

Sempre que houver alterações relevantes, a nova versão será disponibilizada no aplicativo e/ou em nosso website.

15. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

ORAX INTERMEDIAÇÕES DE PAGAMENTOS LTDA
CNPJ: 58.355.243/0001-22

E-mail para assuntos de privacidade: privacidade@orax.app (substitua pelo endereço oficial, se diferente)

16. Conformidade

Esta Política foi elaborada considerando:

• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);

• Marco Civil da Internet;

• Diretrizes da Apple App Store Review Guidelines;

• Boas práticas internacionais de proteção de dados e segurança da informação.

Ao utilizar o aplicativo Orax, o usuário declara estar ciente desta Política de Privacidade e concorda com o tratamento de seus dados pessoais para as finalidades aqui descritas.